मरीजों के अधिकार और जिम्मेदारियाँ

सम्मान • पारदर्शिता • सुरक्षित एवं जिम्मेदार इलाज

अस्पताल में इलाज केवल चिकित्सकीय प्रक्रिया नहीं होता, बल्कि यह मरीज, डॉक्टर और अस्पताल के बीच आपसी विश्वास और सहयोग पर आधारित होता है। प्रत्येक मरीज के कुछ अधिकार होते हैं, वहीं कुछ जिम्मेदारियाँ भी होती हैं, जिनका पालन करना बेहतर इलाज के लिए आवश्यक है।

Jain Hospital, Ladnun में हम मरीजों के अधिकारों का सम्मान करते हैं और उनसे जिम्मेदार व्यवहार की अपेक्षा रखते हैं।

मरीजों के अधिकार (Patient Rights)

1️⃣ सम्मान एवं गरिमा का अधिकार

प्रत्येक मरीज को इलाज के दौरान सम्मान, शालीनता और मानवीय व्यवहार पाने का अधिकार है, चाहे उसकी सामाजिक या आर्थिक स्थिति कुछ भी हो।

2️⃣ सही जानकारी का अधिकार

मरीज को अपनी बीमारी, जांच, इलाज की प्रक्रिया, संभावित जोखिम एवं लाभ के बारे में स्पष्ट और समझने योग्य जानकारी पाने का अधिकार है।

3️⃣ गोपनीयता का अधिकार

मरीज की व्यक्तिगत जानकारी, मेडिकल रिपोर्ट और इलाज से संबंधित विवरण पूर्णतः गोपनीय रखे जाने चाहिए।

4️⃣ सहमति का अधिकार

किसी भी जांच या सर्जरी से पहले मरीज की सूचित सहमति (Consent) लेना अनिवार्य है।

5️⃣ इलाज चुनने का अधिकार

मरीज को उपलब्ध विकल्पों की जानकारी मिलने के बाद अपने इलाज से संबंधित निर्णय लेने का अधिकार है।

6️⃣ शिकायत एवं सुझाव का अधिकार

मरीज को अस्पताल की सेवाओं से संबंधित शिकायत या सुझाव दर्ज कराने का अधिकार है।

मरीजों की जिम्मेदारियाँ (Patient Responsibilities)

1️⃣ सही जानकारी देना

मरीज या उसके परिजन को अपनी बीमारी, पुरानी रिपोर्ट, दवाइयों एवं एलर्जी की सही जानकारी डॉक्टर को देनी चाहिए।

2️⃣ डॉक्टर एवं स्टाफ से सहयोग

इलाज के दौरान डॉक्टर और अस्पताल स्टाफ के निर्देशों का पालन करना मरीज की जिम्मेदारी है।

3️⃣ अस्पताल के नियमों का पालन

स्वच्छता, विज़िटर नियम, समय पालन एवं शांति बनाए रखना सभी मरीजों और परिजनों की जिम्मेदारी है।

4️⃣ समय पर भुगतान एवं दस्तावेज़

इलाज से संबंधित भुगतान, बीमा या सरकारी योजना के दस्तावेज़ समय पर प्रस्तुत करना आवश्यक है।

5️⃣ अन्य मरीजों के अधिकारों का सम्मान

अस्पताल में मौजूद अन्य मरीजों की शांति, गोपनीयता और सुरक्षा का सम्मान करना भी हर मरीज की जिम्मेदारी है।

Jain Hospital की प्रतिबद्धता

Jain Hospital, Ladnun मरीजों के अधिकारों की रक्षा करने, पारदर्शी इलाज प्रदान करने एवं सुरक्षित वातावरण बनाए रखने के लिए पूर्ण रूप से प्रतिबद्ध है।

हमारा लक्ष्य है – विश्वास, सम्मान और जिम्मेदारी के साथ इलाज।

निष्कर्ष

जब मरीज अपने अधिकारों के प्रति जागरूक होते हैं और अपनी जिम्मेदारियों का पालन करते हैं, तब इलाज अधिक सुरक्षित, प्रभावी और संतोषजनक बनता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

➕ क्या मरीज को पूरी जानकारी मांगने का अधिकार है?

हाँ, मरीज को अपने इलाज से संबंधित पूरी जानकारी पाने का अधिकार है।

➕ क्या मरीज की जानकारी गोपनीय रखी जाती है?

हाँ, मरीज की सभी व्यक्तिगत और मेडिकल जानकारी गोपनीय रखी जाती है।

➕ क्या मरीज इलाज से मना कर सकता है?

हाँ, मरीज को विकल्प जानने के बाद निर्णय लेने का अधिकार है।

➕ मरीज की मुख्य जिम्मेदारी क्या है?

सही जानकारी देना और डॉक्टर के निर्देशों का पालन करना।

➕ शिकायत कहाँ दर्ज की जा सकती है?

अस्पताल के रिसेप्शन या प्रबंधन से संपर्क कर शिकायत दर्ज की जा सकती है।